如果您试图在Outlook中删除电子邮件,但电子邮件重新出现在收件箱中,则不仅是您自己。Microsoft已经意识到一个问题,该问题会在Outlook.com上造成一些障碍,并阻止用户删除收件箱中的电子邮件,包括垃圾邮件。
Outlook.com当前受一个问题的影响,该问题导致删除似乎重新出现在收件箱中。该错误似乎只影响主收件箱,因此您仍然可以永久清空垃圾箱文件夹。
通常,当您选择电子邮件并在Outlook.com上将其删除时,该邮件会自动从收件箱中消失,Microsoft会将其移至垃圾箱文件夹。这个新错误意味着电子邮件不会在Outlook.com中删除,但是有一种方法可以手动清除它们。
微软正在调查报告,这家科技巨头计划在今年晚些时候解决该问题。根据我们已经看到的报告,该错误看起来像是在7月首次报告的,而Microsoft终于承认了它。
如何修复Outlook.com无法删除的电子邮件问题
要解决导致删除的电子邮件重新出现在Outlook.com帐户中的问题,请尝试以下提示:
- 使用Windows 10的邮件应用程序或Outlook应用程序。
- 如果您已将Gmail,Yahoo或其他电子邮件连接到Outlook,Microsoft建议访问已连接的服务以从中删除电子邮件。
- 修复错误后,将电子邮件移至存档框并手动将其删除
此外,微软表示正在调查另一个问题,该问题在Windows 10的Outlook中隐藏了家庭日历。幸运的是,这并不是微软真正要删除的东西。Outlook中的功能更新删除了不支持组功能的应用程序中对“家庭日历”的支持。
如果缺少共享的家庭日历,Microsoft建议访问Outlook网站上的“组”功能。不过重要的是,这并不影响所有用户。当前仅影响Windows 10 Mail应用程序,Outlook桌面和第三方应用程序。
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