修复:为什么只有一个 AirPod 不工作?

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AirPods 是价格昂贵但方便的无线耳塞,最适合与 iPhone、iPad 或 Mac 搭配使用。有时它们的行为并不完全符合您的预期,例如当一个 AirPod 完全拒绝连接时。遇到此问题时,您可以尝试以下修复

确保 AirPod 已充电

这听起来很明显,但您应该做的第一件事是检查有问题的 AirPod 是否有电。为此,请将其放入充电盒中。如果外壳上的指示灯变为绿色,则表示 AirPod 已充满电。如果外壳上的指示灯变为黄色,则表示 AirPod 正在充电。

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我们注意到,一个 AirPod 有时会完全放电,而另一个则充满电。为什么会这样?如果 AirPod 上的传感器脏了,当您将它们放入耳朵时,它们可能不再感应。认为它始终在您耳边的 AirPod 就是始终开启的 AirPod。

确保案件也收费

如果您的 AirPods 充电盒上的LED根本没有做任何事情,那么充电盒很可能需要充电。假设您的 AirPods 型号支持无线充电,请尝试将其插入 Lightning 连接器或使用无线充电板。

尽管两个 AirPods 都应该以相同的速率充电,但情况并非总是如此。如果您一次使用一个 AirPod,您可能会在只为一个 AirPod 充电的同时耗尽充电盒中的剩余电量。

清洁触点和充电盒

每个 AirPod 上都没有 LED 来指示其当前状态,因此尚不清楚耳塞是否正在充电。如果充电盒已充电(或正在充电)并且您等了一会儿却没有运气,您应该检查以确保没有任何阻碍 AirPod 正常充电的障碍物。

打开外壳并查看受影响的 AirPod 所在的充电舱。灰尘、绒毛和其他碎屑可能会积聚并覆盖充电所需的触点。这将阻止您的 AirPod 充电,因此请确保彻底清洁它。

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您还应该检查 AirPod 本身。检查 AirPod 靠在充电触点上的尖端是否有任何可能导致问题的地方。银色金属边缘应该是闪亮和干净的。

您可以使用软布、棉签、Blu-Tack、异丙醇和软刷清洁 AirPods 。您也可以使用牙签轻触清洁设备底部的充电端口。

检查两个 AirPods 是否都出现在蓝牙设置中

如果到目前为止没有任何帮助,请将您的 AirPods 从机壳中取出并放入耳中。现在使用 iPhone(或 iPad)上的控制中心来检查两个 AirPods 是否都出现了。您可以通过从屏幕右上角向下滑动并点击“正在播放”字段,然后点击 AirPlay 符号来执行此操作。查看当前连接的设备。

如果两个 AirPods 都被检测到,您的设备会将它们标记为“Tim 的 AirPods Pro”(或您所称的任何名称)并带有电池百分比:

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如果只检测到一个,您会看到一个“L”或一个“R”来指示哪一个及其电池百分比:

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此信息可以帮助隔离问题。是否两个 AirPods 都出现了,但您只听到其中一个发出的声音?这可能表明扬声器本身存在问题。如果只出现一个,则 AirPod 可能有其他问题,或者只是需要再次与您的设备配对。

如果两者都被检测到,您可以尝试“强制”固件更新,看看是否能解决问题。无法直接使用 iOS 或 iPadOS 执行此操作。相反,您需要将两个 AirPods 都放入充电盒中,连接电源线,然后将它们放在 iPhone 或 iPad 旁边。固件更新在可用时以无线方式自动进行。

考虑在发生这种情况时插入您的设备,并确保它也更新到最新版本的 Apple 软件。

再次配对您的 AirPods

尝试将您的 AirPods 与您的 iPhone 或 iPad(或您当前使用的任何设备)重新配对也是值得的。在执行此操作之前,您必须将它们从您选择的设备中删除。在 iPhone 或 iPad 上,前往“设置”>“蓝牙”,然后点击要移除的 AirPods 旁边的“i”。

向下滚动到屏幕底部,然后点击“忘记此设备”,然后确认您的决定。您无需随身携带 AirPods,甚至无需将其放在附近即可执行此操作。

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现在拿起你的 AirPods 并将两个耳塞放入充电盒中。在“设置”>“蓝牙”下或使用“控制中心”打开设备上的蓝牙,然后将其靠近 iPhone 或 iPad 并打开它。AirPods 应显示配对说明。

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如果您使用的是其他设备(如Android 智能手机或Nintendo Switch),您需要找到外壳背面的小圆形按钮,然后按住它直到 AirPods 上的灯开始闪烁。

从这里,转到蓝牙设置,然后在可用设备列表中点击您的 AirPods 进行配对。闪烁的灯表示它们处于配对模式,因此如果您没有看到闪烁的灯,则需要重复这些步骤。有时,只需忘记并重新连接 AirPods 即可解决问题。

还有问题吗?寻找伤害

仔细检查您的 AirPods 和充电盒是否有损坏迹象。您主要是在寻找外部塑料中的裂缝,这可能表明损坏可能导致您的耳塞停止工作(或充电,如果外壳损坏)。

损坏并不意味着您的 AirPods 游戏就结束了(我们自己破解了 AirPods,我们的 AirPods 一直在运行,直到电池耗尽),但如果您已经遇到问题,那么物理损坏可能有助于解释问题。裂缝将允许更多的水分进入,并可能表明冲击比硬塑料外壳影响更大。

如果您的 AirPods 有AppleCare+ 政策,您将在 12 个月内发生两次意外损坏事件,但您必须支付 29 美元的维修服务费。

检查您的保修状态

如果您已将 AirPods 与 iPhone 或 iPad 配对,则可以通过点击 AirPods 旁边的“i”按钮在“设置”>“蓝牙”下查看保修状态。您不一定需要为此打开或连接 AirPods。

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您还可以在Apple 支持网站上查看您的 AirPods 保修状态。您需要原始序列号才能执行此操作,您可以根据Apple 的说明在充电盒盖下方、印在 AirPod 本身或原始包装上(如果仍有的话)找到该序列号。

您的 AirPods 可能符合更换条件

即使您超出保修期,一些已知问题也会困扰某些型号的 AirPods。如果您有一对在 2020 年 10 月之前生产的 AirPods Pro,它们就有可能被召回。将您的 AirPods 带到 Apple Store 以确认这一点。

如果您怀疑电池是罪魁祸首,有第三方会付费更换您的 AirPods 电池。如果做不到这一点,您可以更换个别有故障的 AirPods和充电盒,基本 AirPods 起价为 69 美元,AirPods Pro 起价为 89 美元。

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