Android 操作系统因其作为操作系统的可靠性因素而拥有庞大的用户群和受欢迎程度。但是,它并非没有错误。Android 设备上的系统应用程序经常会出现奇怪的错误,这会妨碍其使用。其中一个问题是“消息在后台工作”错误。
有时,在Android设备上的“消息”应用程序上访问您的消息时,会出现上述弹出消息。它会在冻结消息应用程序时不断弹出,有时会使其崩溃。
在 Google Pixel 系列设备上出现消息应用错误。由于该问题特定于 Google Messages 应用程序,因此 OnePlus 和摩托罗拉用户报告了同样的问题。我最近在OnePlus 6T手机上遇到了这个问题。
消息后台工作错误的原因
导致“消息在后台工作”错误的常见原因如下。
- “信息”应用缓存中的垃圾信息。
- 当前版本的“消息”应用中存在 Bug。
- 设备上运行的 Android 操作系统系统版本的技术问题。
修复在后台错误中工作的消息的最佳方法
请按照这些故障排除提示操作,使“信息”再次正常运行,而不会在 Android 上出现中断性错误通知“消息在后台工作”。
1.更新消息应用程序
您的首要任务应该是修复消息应用程序上的错误。访问 Play 商店应用并检查消息是否有新的应用更新可用。
- 在您的设备上启动 Play 商店应用。
- 点按已关联的 Gmail 个人资料头像。
- 从菜单中选择“管理应用程序和设备”选项。
- 点击可用的更新。
- 向下滚动并检查“信息”应用是否有待处理的新更新。
- 按“更新”按钮开始更新“信息”应用。
安装更新后启动“消息”应用。如果应用以前版本中的错误导致了错误,则新版本应对其进行修补。
2.强制关闭消息应用程序并重新启动
一些面临消息后台工作错误的Android手机用户强行关闭了该应用程序。这解决了问题。
- 在您的 Android 设备屏幕上向上滑动以调出应用卡。
- 转到“消息应用”卡片,然后向上滑动以将其关闭。
- 等待几秒钟,然后启动消息应用程序。
3.清除消息应用程序的缓存
刷新应用程序的缓存将清除其中存在的临时数据和垃圾信息。这将增强“消息”应用的性能。
- 长按消息应用程序图标。
- 从快捷菜单中选择“应用信息”。
- 点击存储和缓存。
- 按“清除缓存”按钮。
- 关闭“信息”应用并重新启动它。
4.关闭消息的后台数据
这将禁止在应用程序后台使用移动数据。据报道,这已帮助多个用户修复了“消息在后台工作”错误。以下是您需要遵循的步骤。
- 长按消息应用程序图标。
- 点击应用信息。
- 选择移动数据和 WiFi。
- 点击“后台数据”旁边的切换开关将其关闭。
5.禁用RCS聊天功能
富通信服务,更广为人知的是 RCS 聊天,是 Google 消息应用程序的一项高级功能。启用 RCS 聊天后,您可以查看消息已读回执、发送/接收多媒体文件,并知道联系人何时键入响应。
各种Android社区中的许多用户暗示,在消息设置中暂时关闭RCS聊天可以立即修复弹出错误。
- 启动“消息”应用。
- 点击右上角的个人资料图标。
- 从菜单中选择“消息设置”。
- 点击 RCS 聊天。
- 按“打开 RCS 聊天”旁边的切换开关将其变灰,从而禁用该功能。
- 要确认,请点击关闭。
观察错误是否再次弹出。它现在应该已修复,并且消息应用程序应该可以正常工作而不会崩溃或冻结。
6. 安装 Android 操作系统更新
要删除设备上安装的 Android 操作系统中的任何潜在错误或错误,请将其更新到较新的版本。要查找操作系统更新,
- 启动“设置”应用。
- 转到系统。
- 在“系统”菜单中,滚动到“系统更新”并点击它。
- 让设备搜索可用的系统更新。
- 如果有新的更新可供下载,请按照屏幕上的说明执行安装。
- 安装系统更新后重新启动设备。
- 启动消息应用程序并观察您是否遇到“消息在后台工作”错误。
注意:上述步骤可能因设备而异,但系统更新通常位于“设置”应用中。
7.将Android设备恢复出厂设置
在最坏的情况下,当其他提示和技巧都无法解决消息错误时,请将您的Android设备恢复出厂设置。
- 转到“设置”应用。
- 点击系统>重置选项。
- 选择删除所有数据/恢复出厂设置。
- 通过点击“删除所有数据”来确认操作。
重置完成后,设备将重新启动。开始使用“信息”应用来检查错误是否已修复。
提示:在执行完全恢复出厂设置之前,请将设备上的重要数据备份到Google云端硬盘。
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