如何排查常见的 Android 14 问题

Android 14 是一种新的操作系统，因此，它并非没有问题。其中一些问题是次要的，而另一些则可能更严重。如果您的 Android 14 设备遇到任何问题。谷歌最近为其Pixel系列智能手机和平板电脑发布了Android 14，它也应该很快转向其他制造商的设备。

以下是有关如何对其进行故障排除的一些提示

1. 重新启动设备。这通常是解决小问题的最简单，最有效的方法。
2. 检查更新。Google 和设备制造商不断发布更新，以修复错误并提高性能。确保您运行的是最新版本的 Android 14，方法是转到系统>系统更新>设置。
3. 清除应用缓存和数据。这可以解决应用程序冻结、崩溃或无法正常工作的问题。要清除应用的缓存和数据，请前往“设置”>“应用和通知”>“查看所有应用 > [应用名称] >存储和缓存”>“清除缓存”和“清除存储”。
4. 重置您的网络设置。这可以解决 Wi-Fi、蓝牙和蜂窝移动数据连接的问题。要重置网络设置，请转到“系统>设置”>“高级”>“重置”选项>“重置Wi-Fi，移动和蓝牙”。
5. 启动到安全模式。这将在仅运行基本系统应用程序的情况下启动您的设备。这可以帮助您确定第三方应用是否导致了问题。要启动到安全模式，请按住电源按钮，直到出现电源菜单。然后，按住降低音量按钮，直到看到屏幕左下角的安全模式。要退出安全模式，只需重新启动设备即可。
6. 将设备恢复出厂设置。这应该是最后的手段，因为它会删除您的所有数据和设置。但是，它可以有效地解决其他故障排除步骤无法解决的严重问题。要将设备恢复出厂设置，请转到“系统设置”>“>”重置选项“>”清除所有数据（恢复出厂设置）”。

如果您在尝试上述所有步骤后仍然遇到问题，可以与您的设备制造商或 Google 联系以获取支持。

以下是针对常见 Android 14 问题的其他问题排查提示：

电池耗尽

• 检查电池使用情况，了解哪些应用耗电量最大。然后，您可以限制或卸载不经常使用的应用。
• 调低屏幕亮度，并在不使用蓝牙和 Wi-Fi 时禁用它们。
• 使用省电模式延长电池寿命。

性能问题

• 确保您的设备上有足够的可用存储空间。如果存储空间不足，请删除不必要的文件或将其移动到云存储服务。
• 关闭所有不使用的应用。
• 定期重启设备。

连接问题

• 尝试重新启动调制解调器或路由器。
• 忘记并重新连接到您的 Wi-Fi 网络。
• 重置您的网络设置。

应用问题

• 确保您运行的是最新版本的应用。
• 清除应用的缓存和数据。
• 卸载并重新安装该应用程序。

如果您在使用 Android 14 时遇到特定问题，可以在线搜索帮助或联系 Google 支持团队。

以下是排查常见 Android 14 问题的一些其他提示：

如果您的电池寿命有问题，请尝试打开省电模式。您可以通过转到“电池>节电模式”>设置来执行此操作。
如果设备冻结或崩溃时遇到问题，请尝试在安全模式下重新启动设备。为此，请按住电源按钮，直到出现电源菜单。点击并按住电源关闭，直到出现以安全模式重新启动。点按以安全模式重新启动以安全模式重新启动设备。
如果您在使用特定应用时遇到问题，请尝试联系该应用的开发者寻求帮助。您通常可以在 Google Play 商店中的应用一览中找到开发者的联系信息。