Zoom 推出 AI 驱动的功能和协作工作空间

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Zoom在年度Zoomtopia会议期间公布了一系列对其平台的生成人工智能(AI)增强功能。最值得注意的介绍是“Zoom Docs”,这是一个专为文档、项目管理和数据处理而设计的多功能工作区。

此功能与 Zoom 的会议系统无缝集成,允许用户生成新文档、将现有文件附加到会议邀请以及实时协作。Zoom的产品营销经理Theresa Larkin强调,Zoom Docs不仅仅是另一个文字处理器,而是一个为从项目管理到团队存储库的各种用例而设计的工具。

AI 伴侣:新助手

Zoom 的 AI 助手可在 Zoom 文档中使用,以编辑内容、集思广益并提供摘要。该AI工具还提供白板功能,使用户能够集体集思广益并对想法进行分类。此外,AI Companion 可以生成会议摘要、突出显示要点,甚至总结冗长的聊天线程。针对对数据隐私的担忧,Zoom的行业营销主管兰迪·梅斯特(Randy Mestre)澄清说,AI Companion不使用客户数据进行培训,并为用户提供有关其功能的完全透明度。

Zoom AI Companion于上个月推出。它既是Zoom IQ AI助手的更新和品牌重塑。它提供电子邮件摘要、增强的聊天、聊天摘要、白板和任务管理。在推出之前,该公司被迫改变服务中一项有争议的数据收集政策。

Zoom 在 3 月更新了其服务条款,声称对用户在通话期间生成的数据拥有所有权利。这些数据不仅包括音频和视频,还包括文本、图像和情感。Zoom计划使用这些数据来训练和改进其新的AI功能,它称之为“Zoom IQ”。用户的强烈反对促使该公司改变政策,让用户更好地控制他们的数据。

加强整合和未来计划

Zoom还增强了与Workvivo的集成,允许用户直接从Zoom桌面客户端访问该平台。未来的 AI Companion 更新将侧重于了解用户查询的上下文,并使用来自 Zoom 平台的内容提供答案。这包括来自以前的会议、聊天和选定的第三方应用的数据。此外,关于演示技巧的实时反馈、聊天会话中的自动完成和自动调度支持即将到来。

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