腾讯智影字幕识别中常见问题

问: 上传音频、字幕文件后无法点击生成字幕

答：建议您通过电脑中的谷歌Chrome浏览器或者微软Edge浏览器登录使用，为了使您的文件生成更加准确，建议上传文件大小不超过2G,时间不超过2小时。有问题可随时联系【客服中心】或者【反馈建议】，我们将尽快处理您的问题，感谢您对智影的关注与支持。

问: 中英文双语字幕，上传后提示无法点击生成字幕

答：为了使您有更好的操作体验，请确认您的文本内容中英文格式正确，中文和英文交替。检查无误无法点击，可随时联系【客服中心】或者【反馈】，我们将尽快处理您的问题，感谢您对智影的关注与支持。

问: 调整字幕时如何应用至全部

答：您好，请勾选【应用至全部】，单句字幕的调整效果会应用至整体。