微软最近为减少 Outlook.com 附件和图像的OneDrive存储配额而进行的更改导致许多Microsoft 365用户出现电子邮件问题。该更改于1月5日生效，指出OneDrive现在将附件和图像计为OneDrive的15GB Microsoft存储配额的一部分，而不是以前分开的<>GB电子邮件存储。
根据The Register的说法，电子邮件中有很多附件或图像的用户可能会用完OneDrive空间并失去发送和接收电子邮件的能力。
Microsoft 现在在支持文档中警告用户有关此更新的信息，确认它可能会影响其云存储可用性和电子邮件功能。该文档还建议用户检查其存储使用情况并删除不必要的文件或在需要时购买额外的存储空间。
但是，许多用户似乎不知道此更改或无法释放足够的空间来恢复其电子邮件服务。论坛正在慢慢充斥着用户对这个问题的抱怨，许多人声称无法发送或接收电子邮件，因为他们的5GB OneDrive配额已满。一些用户还报告说，在他们的电子邮件服务中断之前，他们没有收到微软的通知或警告。
微软目前没有关于此问题的指导
微软尚未专门针对此问题做出响应，因此目前没有可用的解决方案。
该问题突出了用户在依赖基于云的服务时面临的挑战，这些服务可以在没有事先通知或同意的情况下更改其条款和条件。用户可能必须对他们的存储使用情况更加警惕，并定期备份他们的数据，以避免失去对重要电子邮件和文件的访问权限。
谷歌自己的云端硬盘文件限制可能会影响用户
微软的主要OneDrive竞争对手Google Drive也在更改文件限制。谷歌悄悄地在其云端硬盘文件共享/存储服务中添加了文件限制，没有警告用户。因此，许多使用该应用程序的人的帐户都被锁定了。
具体来说，谷歌已经推出了每个帐户5万个文件的文件限制，无论存储大小如何。Google 支持页面上的任何位置都没有记录文件限制，当用户接近或超过它时，不会通知用户。相反，当用户尝试使用云端硬盘时，他们会收到一条错误消息，指出“您无法创建或上传新文件，因为文件太多”。
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