微软没有智能手机和移动设备可以在 2023 年世界移动通信大会上炫耀。然而,随着该公司多年来首次重返巴塞罗那的MWC,该公司正在放弃移动技术公告。最新信息以面向运营商的Azure平台为中心,该平台目前正在更新和扩展。
据该公司称,Azure for Operator现在正在向更多的5G通信服务提供商(CSP)提供服务。微软媒体和通信公司副总裁弗朗切斯科·文图里尼(Francesco Venturini)表示,该公司正在做出以下改变:
- 呼叫者现在可以访问微软的Nuance AI技术,与Dynamics 365客户服务集成。微软在 20 年以近 2021 亿美元的交易收购了 Nuance。
- 使用 Microsoft Teams Phone 和 HoloLens 将自动化流程引入呼叫中心。
- 访问面向运营商的新 Azure 技术,例如面向 OEM 的混合云运营商级技术,例如 BT 和诺基亚。
“电信行业正处于一个拐点,连接已成为一种商品,企业对消费者(B2C)收入趋于平缓,” 文图里尼写道。
“新一代客户需求增强的数字体验,而大规模资本支出的回报却停滞不前。技术为推动转型和释放差异化收入流带来了机会。这一转变将使电信公司能够将其5G投资货币化,并以包括跨行业解决方案在内的创新方式最大化边缘的价值。
在MWC期间,微软举行了几次会议,讨论其技术如何推动电信新时代。这些主题涵盖了 Azure for Operators 和 Azure Space。本周早些时候,GSMA宣布Microsoft Azure成为其新的Open Gateway计划的云合作伙伴之一。
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