锁定的Apple设备有问题吗?请遵循如何在iPhone,iPad, iPod touch,Mac和Apple Watch上解决激活锁问题。我们将研究几个步骤,包括2021年新推出的Apple激活锁Web工具。
激活锁定是一项安全功能,在启用“查找我”后会启用。Apple对此的描述如下:
即使使用不当,激活锁也可以帮助您保护设备的安全,并可以提高恢复设备的机会。即使您远程擦除设备,激活锁也可以继续阻止任何人在未经您许可的情况下重新激活设备。您需要做的就是保持“查找我的[设备]”的状态,并记住您的Apple ID和密码。
这与iOS / Apple Watch设备密码或Mac密码不同。如果您在使用激活锁时遇到问题,则会看到如上图所示的屏幕,要求输入Apple ID电子邮件和密码。
如何解决iPhone,iPad,Mac,Apple Watch上的激活锁问题
- 如果您忘记了Apple ID电子邮件,请在此处查找
- 如果您忘记了您的Apple ID密码,请在此处重置
- 如果您不记得安全问题来重置Apple ID密码,请致电800-APL-CARE(800-275-2273)或通过support.apple.com与我们联系,以查看是否还有其他选择来恢复您的帐户
- 如果您在美国,则 着陆页底部有一个新的激活锁Web工具,其中有一个选项“启动激活锁支持请求。条件如下:
- 您必须是设备的所有者–需要所有权证明文件。所有权证明必须包括产品序列号,IMEI或MEID。
- 设备上的数据将被删除–如果Apple解锁设备上的激活锁,则存储在设备上的所有文件和数据将被永久删除。请注意,从本地备份还原设备将重新启用激活锁。
- 我们无法解锁受管设备–如果您的设备归企业或教育机构所有,请与您的IT部门或经理联系。我们也不接受批量请求。
- 您的设备不得处于丢失模式。
- 在新的激活锁工具不可用的国家/地区,请访问有购买证明的Apple Store,可能会删除激活锁,但在此过程中设备将被删除。
除了上述步骤外,实际上没有任何方法可以禁用Apple设备上的激活锁。出现了第三方公司弹出的例子,这些公司提供设备解锁服务,例如GrayShift。但是,这些选项通常要花费数千美元,通常是用于执法,而Apple可以通过软件更新使这些 漏洞毫无用处。
DriveSavers是一个例外,他声称拥有针对消费者 的Apple设备解锁服务。但是,该网站上未列出任何价格,我们无法以任何方式提供担保。请记住,大多数其他第三方“解锁服务”将是诈骗或临时修复。
最好的解决方案是完成上述四个步骤,以恢复您的Apple ID并合法禁用激活锁。
要了解有关激活锁的更多信息,请在此处查看Apple的支持文档。
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