在本指南中，我提供了有关如何解决 PC 视频通话的 WhatsApp 无法正常工作的详细提示。WhatsApp 适用于反映手机界面的计算机。如果您主要使用计算机工作，那么切换到手机来处理 WhatsApp 消息可能会很耗时。因此，在 PC 上使用 WhatsApp 是明智之举，而且成千上万的用户更喜欢这样。
WhatsApp 移动版的大部分功能也适用于 Windows PC 版本。这包括视频通话功能。一些用户经常报告他们无法进行视频通话。我已经解释了问题发生的一些常见原因。如今，人们在学习、正式工作和个人会议上非常依赖视频通话。因此，不使用该功能会妨碍他们进行不受欢迎的工作。
WhatsApp 桌面视频通话无法正常工作的原因
- 网络不稳定；因此您无法进行视频通话。
- 您使用的 PC 版本的 WhatsApp 可能存在一些错误。
- WhatsApp 可能无权使用麦克风和摄像头。
- Windows 11、10、8 PC 上安装的 Windows 操作系统版本可能存在问题，因此 WhatsApp 上的视频通话功能可能无法正常工作。
1. 重启你的电脑
适用于大多数用户的简单修复方法是重新启动 PC。
- 按Windows 键。
- 然后搜索控制台将打开。
- 单击电源图标。
- 然后从菜单中选择Restart。
重新启动计算机后，打开 WhatsApp 并检查是否可以使用视频通话功能。
2. 更新您的计算机 Windows 操作系统
虽然我经常在计算机上遇到 WhatsApp 视频通话的问题，但它从未真正与有问题的系统构建相关联。不过，您可以将计算机更新到最新版本的 Windows 操作系统。甚至一些用户报告说，在他们的 Windows PC 上升级系统版本已经修复了 WhatsApp for PC 视频通话问题。
- 按Windows + I打开设置。
- 然后，单击Windows 更新。
- 接下来，单击检查更新。
- 如果更新可用，它将显示出来，您必须单击立即下载以启动更新下载和安装过程。
3. 更新 WhatsApp for PC 到最新版本
您也可以尝试更新您在 PC 上使用的 WhatsApp 版本。您可以从 Microsoft Store 执行此操作。
- 打开Microsoft Store应用程序。
- 然后点击图书馆。
- 检查WhatsApp for PC是否有可用更新。
- 下载更新。
升级到最新版本的 WhatsApp 后，视频通话问题肯定可以解决。
4. 检查并修复网络连接
互联网连接中断是用于 PC 视频通话的 WhatsApp 无法正常工作的一个重要原因。因此，您可以尝试在您的地方手动重置网络或从您的 ISP 获得帮助。或者，您可以切换到另一个网络，在 PC 版 WhatsApp 上进行视频通话。
否则，您可以使用适用于 Windows 操作系统的 Internet 故障排除程序。
- 在 Windows 搜索中，输入疑难解答设置。
- 点击打开。
- 然后单击其他疑难解答。
- 接下来，单击“ Internet 连接”选项旁边的“运行”。
此外，您必须确保在同一 WiFi 网络上使用 PC 和移动设备。PC 版 WhatsApp 依赖于与智能手机相同的网络才能运行。
5. 重新安装 WhatsApp for PC
尝试在您的 PC 上卸载 WhatsApp 并重新安装。此修复程序通常适用于大多数 WhatsApp 用户。
- 在任务栏上调出搜索图标。
- 搜索WhatsApp。
- 当 WhatsApp 出现在搜索结果中时，单击菜单中的卸载。
- 在 Google 中搜索适用于 Windows 的 WhatsApp。
- 下载并安装最新版本的 WhatsApp for PC。
6.重置WhatsApp
以下是为 PC 重置 WhatsApp 的步骤。这将从您的计算机中完全删除 WhatsApp 数据。据报道，这是一种有效的方法，可以解决您无法在 WhatsApp 上进行视频通话的问题。
- 按Windows + I键打开 Windows 设置部分。
- 接下来，单击左侧面板上的选项应用程序。
- 然后点击 应用和功能。
- 您将看到计算机上已安装的应用程序列表。
- 导航到 WhatsApp。
- 单击WhatsApp 旁边相应 的三点按钮。
- 从菜单中选择 高级选项。
- 接下来，滚动到重置 并单击它。
- 发布重置，启动 WhatsApp PC 并尝试进行视频通话。它应该工作。
7. 为 WhatsApp 启用麦克风和相机访问
您必须确保为 WhatsApp 启用了计算机网络摄像头和麦克风。要做到这一点，
- 按Windows + I打开设置页面。
- 然后单击左侧面板上的隐私和安全选项卡。
- 导航到App 权限并点击Microphone。
- 单击麦克风访问旁边的开关以启用它。
- 再次返回隐私和安全部分。
- 现在，滚动到“应用程序权限”部分下的“相机”。
- 单击“相机访问”旁边的开关以启用它。
因此，如果 WhatsApp for PC 视频通话功能无法正常工作，请遵循这些故障排除提示。这个问题应该得到积极的解决。
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