忘记Apple ID密码时该怎么办

关于您忘记的是密码还是Apple ID，也存在一个问题。通常是一个电子邮件地址，但您可能不记得是哪个地址。

如何找到您的Apple ID电子邮件地址

• 在您的iOS设备上，打开“设置”
• 点击您的姓名，电子邮件地址将列在屏幕顶部
• 在Mac上，打开“系统偏好设置”
• 单击您名称右侧的Apple ID
• 电子邮件地址列在您的名字下

前提是您已在使用的设备上登录。但是，如果您未登录Mac，则很可能会使用iPhone。

那是因为您使用该设备专用的密码来解锁手机。您也不倾向于锁定手机，只是让它在一段时间后锁定自己。

因此，即使您不记得自己的Apple ID密码是什么，您也可能确实知道iPhone密码。而且，您既可以使用它来查找您的Apple ID电子邮件地址，也可以更改密码。

如何使用iPhone密码更改Apple ID密码

1. 转到设置
2. 点按您的姓名，然后选择“密码和安全性”
3. 选择更改密码
4. 系统将提示您输入iPhone或iPad的密码
5. 然后将提示您通过更改Apple ID密码

这仅适用于因为使用了密码而已通过身份验证的情况。在Mac上，有类似的方法，假设您知道用来解锁屏幕上的密码。

如何使用Mac密码更改您的Apple ID

1. 转到系统偏好设置
2. 点击你的名字
3. 选择密码和安全性
4. 点击更改密码
5. 出现提示时，输入Mac的解锁密码
6. 设定新密码

同样，您能够执行此操作，因为您已经通过登录的事实进行了身份验证，并且知道登录密码。

如果您无法进入Mac或iPhone（可能是因为它们已被您窃取），则可以从另一台设备更改密码。您可以通过朋友或家人的设备上的浏览器进行操作，也可以使用Apple支持应用程序。

如何使用Apple支持应用程序更改Apple ID密码

1. 找朋友下载Apple支持应用程序
2. 该应用程序将在有关您朋友的iOS设备的页面上打开。点按左上方的产品
3. 向下滚动到标题更多产品，然后点击Apple ID
4. 点按忘记的Apple ID密码
5. 在“重置密码”下，点击“入门”。
6. 在下一页上，勾选另一个Apple ID
7. 点按继续
8. 输入你的Apple ID
9. 输入您的“受信任的电话号码”以进行身份​​验证
10. 按照提示更改密码

请注意，勾选不同的Apple ID很重要，否则您最终将尝试更改朋友的ID，而不是您自己的ID。也请与该朋友保持联系，以便他们可以根据提示输入密码。

即使您已经在他们的iPhone上使用下载的Apple支持应用程序完成了此操作，您的数据也不会保留在此设备上。

也许您无法联系到任何朋友或家人来使用他们的设备。或者他们的设备太旧，无法使用需要iOS 13或更高版本的Apple支持应用程序。

在这种情况下，他们的iOS设备肯定会仍然具有“查找我的iPhone”应用程序，您可以以几乎相同的方式使用它。Apple支持应用程序主要向您的朋友提供更多选项，但“查找我的iPhone”包括“忘记了Apple ID”或“密码”按钮。