2013年和2014年的MacBook Pro业主发现该更新使他们的机器变得笨拙。受影响的用户在尝试安装新软件后发现其Mac卡卡住，显示黑屏。
Apple现在已在新的支持文档中解决了此问题，该文档提供了有关如果无法在2013或2014 MacBook Pro机器上安装“ macOS Big Sur”的说明。苹果建议遇到这些问题的Mac所有者拔下外部设备的插头，尝试重新启动，重置SMC，并重置NVRAM或PRAM。从支持文档：
- 按住Mac上的电源按钮至少10秒钟，然后松开。如果您的Mac已打开，则它将关闭。
- 从Mac上拔下所有外部设备，包括所有显示器和USB配件，然后取出SDXC卡插槽中插入的所有卡。然后打开Mac。
- 如果问题仍然存在，请按照电池不可拆卸的笔记本计算机所述重置SMC。
- 如果问题仍然存在，请重置NVRAM或PRAM。
苹果表示，如果这些解决方案不起作用，则受影响的客户应联系苹果支持以寻求有关此问题的进一步帮助。该文件还说，苹果计划在获得更多信息后更新该文章。
为了安全起见，那些使用2013年或2014年旧型号MacBook Pro的用户应避免在此时提供macOS Big Sur更新，直到获得更确定的修补程序为止。苹果今天发布了新版本的macOS Big Sur 11.0.1，但尚不清楚这是否可以解决旧版MacBook Pro所遇到的问题。
未经允许不得转载：表盘吧 » Apple提供了有关macOS Big Sur导致2013和2014 MacBook Pro安装错误的操作说明
