如果您无法在2013年和2014年的某些13英寸MacBook Pro计算机上安装macOS Big Sur
如果您无法在MacBook Pro（13英寸，2013年末，视网膜）或MacBook Pro（13英寸，2014年中，视网膜）上安装macOS Big Sur，请按照以下步骤进行操作。
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当您 在这些Mac型号上安装macOS Big Sur时，安装程序可能会说无法在此计算机上安装更新，或者Mac可能会启动到空白屏幕或带有一行的空白 。
如果您的Mac不再成功启动，则这些步骤可能有助于解决该问题：
- 按住Mac上的电源按钮至少10秒钟，然后松开。如果您的Mac已打开，则它将关闭。
- 从Mac上拔下所有外部设备，包括所有显示器和USB配件，然后取出SDXC卡插槽中插入的所有卡。然后打开Mac。
- 如果问题仍然存在，请 按照电池不可拆卸的笔记本计算机所述重置SMC。
- 如果问题仍然存在，请 重置NVRAM或PRAM。
- 如果这些解决方案都不起作用，请 联系Apple支持 以获取进一步的帮助。
随着更多信息的可用，本文将进行更新。
苹果承认2013及2014 MacBook Pro 13寸版本的用户或会出现升级macOS Big Sur失败的情况。若升级升败无法正常使用电脑时，可通过以下程序修复。
- 按着Power键10秒，再放手即可将Mac关闭。
- 拆除所有连接MacBook的外置装置（如USB装置）以及读卡器内的记忆卡。
- 通过reset SMC方法，重置系统管理控制器（SMC）可解决某些与电源，电池，风扇和其他功能相关的问题。
- 如果不行，再重置NVRAM或PRAM。
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