苹果公司今天宣布启动一项针对AirPods Pro声音问题的新服务程序，该程序旨在解决AirPods Pro设备遇到静态或破裂声音或主动降噪的问题。
有故障的AirPods会出现以下问题：
在嘈杂的环境中，运动或打电话时会发出嘶哑或静态声音
主动降噪功能无法正常工作，例如低音损失，或背景声音增加，例如街道或飞机噪声
受影响的“ AirPods”是在2020年10月之前生产的，遇到“ AirPods”问题的人可以将它们带到Apple或Apple授权服务提供商免费获得服务。苹果公司表示，“ AirPods Pro”将在维修前进行检查，以验证它们是否符合该计划的条件。证明该问题（左，右或两者均出现）的“ AirPods Pro”耳塞将被更换。
该程序仅适用于AirPods Pro，而不适用于其他AirPods型号。该产品首次零售后两年内涵盖“ AirPods Pro”。
几个月以来，“ AirPods Pro”用户一直抱怨运动过程中发出crack啪声/爆裂声以及“主动降噪”问题。受影响的用户会看到随着时间的推移出现crack啪声或爆裂声，并且似乎是由于某种原因导致耳塞移动或振动时发生的。
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