AirPods Pro服务计划涵盖声音，噪音消除问题

苹果公司在详细介绍该程序的帖子中说，它发现“一小部分”的AirPods Pro设备会出现所谓的“声音问题”，从而导致发出啪啪声或静态声音以及主动降噪故障。

根据支持文档，在用户锻炼身体或通话过程中，嘈杂的声音在嘈杂的环境中可能会增加。自从去年年底发布耳机的第一个固件更新以来，许多用户抱怨类似的问题，他们说在激活ANC时会出现爆裂声或crack啪声。其他人则抱怨嗡嗡声或音频失真。目前尚不清楚当前程序是否旨在解决这些确切问题。

对于ANC，该程序涵盖了明显的故障，例如低音损失或飞机声音等背景声音意外增加。

受影响的人可以将其AirPods Pro部门带到Apple或Apple授权服务提供商以获取免费服务。承保范围包括更换单个耳塞或整套耳机，具体取决于授权检查的结果。

苹果表示，该计划在首次零售后两年内涵盖受影响的AirPods Pro。该公司指出，维修计划不涵盖其他AirPods机型。